(Obrazový kredit: Public Domain)
Vypadá to, že všechny nedávné stížnosti na Nintendo Switch Joy-Con drift měly vliv na Nintendo, i když herní gigant zůstává navenek svým obvyklým tichým já. Společnost údajně změnila své zásady zákaznického servisu tak, aby nabídla bezplatné opravy na Joy-Cons, které jsou problémem dotčeny, i když na ně již není poskytována záruka. To platí i zpětně pro předchozí opravy, za které mohou vlastníci vrátit své náklady, pokud se zavolají zpět na linku podpory.
Interní dokumenty zákaznického servisu získané společností Vice Games naznačují, že se očekává, že zástupci podpory povedou uživatele prostřednictvím některých kroků pro řešení problémů s řešením jejich problémů s Joy-Con (což se vždy vyplatí vyzkoušet, protože Switch přichází s vestavěnými kalibračními nástroji). Pokud to nefunguje, jedná se o opravu bez otázek.
„Od zákazníků již nebude požadováno, aby poskytovali doklad o nákupu pro opravy Joy-Con,“ říkají interní zákaznické servisní informace. „Navíc není nutné potvrzovat stav záruky. Pokud zákazník požaduje vrácení peněz za dříve zaplacenou opravu Joy-Con […], potvrďte předchozí opravu a poté proveďte vrácení peněz. “
Pravděpodobně se blíží připuštění, které od Nintenda dostaneme, že drift Joy-Con je rozšířeným problémem, ale alespoň se stará o problémy lidí. Je pravda, že budete stále bez Joy-Con ještě několik týdnů, zatímco to Nintendo opraví, ale za opravy nebo dopravu už nebudete muset platit.
Můžeme jen doufat, že společnost Nintendo o těchto problémech věděla dostatečně dlouho, aby je vyřešila v nadcházejících produktových řadách, jako je kombo Purple / Orange Joy-Con. Nebo co je důležitější, Nintendo Switch Lite, protože kdybyste to chtěli opravit, museli byste poslat celou zatracenou věc.
Projděte si nově opravený Joy-Con svými kroky s naším seznamem nejlepší hry Nintendo Switch.